VEHICULUM leverer en veldig enkel og leverandøruavhengig sammenligningsplattform for leasing. Den hjelper bedrifter og bedriftskunder med å finne riktig kjøretøy til best mulig leasingpris. De håndterer for tiden leiekontrakter verdt rundt 150 millioner euro og samarbeider med mer enn 100 forhandlere over hele Tyskland, inkludert store merker som Audi, BMW, Volvo og Ford.
.png)
.svg)
Spart månedlig av salgsteamet
Av bilforhandlere integrert i den digitale leasingprosessen
Leasing er den viktigste måten folk og bedrifter får kjøretøyer på i det tyske markedet, men prosessen har historisk sett vært analog, frakoblet, tidkrevende og papirintensiv. Ved å gjenkjenne en ikke helt utviklet mulighet skapte VEHICULUM en nettplattform for å koble forhandlere med forretningskunder, noe som gjorde hele leasingbeholdningen - så vel som rabatter og tilbud på biler - synlig i hele Tyskland.
Imidlertid krevde den fullstendige leasingtransaksjonen fortsatt en arbeidsflyt med utskrift-underskrift-skanning-faks, og godkjenningsprosessen for banklån var helt adskilt.
«Vi forhåndsutfyller felt for kunden med informasjonen han eller hun tidligere har oppgitt i vår ordreprosess. Det eneste kunden trenger å gjøre er å skrive under på bestemte steder i dokumentet. Det er det hele.»
Den optimale løsningen var å digitalisere dataregistreringsprosessen for å tillate forhandlere og banker å bruke informasjonen kunder har lagt inn på VEHICULUM-nettstedet umiddelbart og dermed redusere risikoen for kundefrafall og inntektstap.
“The most important technical requirement for a digital signature solution was a simple, easy integration into our platform and process, starting from managing the templates to easily exchanging data with dealers and banks. As you can imagine, bank forms change from time to time, so it was important for us that we could exchange fields in our forms quickly.”
- Florian Nitschmann, software engineer
Using HelloSign, once a leasing application is completed, it is sent electronically to the customer, dealer, and bank. VEHICULUM currently has about 18 HelloSign templates in production use and they have integrated approximately 80% of German vehicle dealers into the digital signature process. “We have covered all of the manufacturers for big groups. So, for example, Audi, Volkswagen, BMW, Mini, Volvo, Skoda and SEAT are completely integrated,” says Florian.
Før HelloSign ble integrert i prosessen deres brukte VEHICULUMs selgere vanligvis opptil 10 minutter på å kommunisere med en kunde, og minne dem om felt som fortsatt trenger utfylling og mangler underskrifter. Å bruke HelloSign APIs egne utvalgte varslinger gir dem en intern salgskanal til å se dokumentets fullføringsstatus. Salgsteamet behandler opptil 1500 forespørsler per måned, så ved å spare ti minutter per forespørsel, får de opptil 250 timer per måned som de kan bruke på forretningsutvikling og andre avtaler.
Florians team evaluerte Adobe Sign, men så begrensninger. I motsetning til ved andre konkurransedyktige løsninger, kunne Florians team få tilgang til HelloSigns test-API direkte fra Hellosigns nettsted, noe som gjorde prototypfremstilling enkelt. De valgte løsningen etter bare noen få dager med testing.
HelloSign tilbyr SDK-er på språkene VEHICULUM hovedsakelig bruker, for eksempel Ruby for backend og JavaScript for innebygde funksjoner. Tilgang til SDK-er gjorde implementeringen veldig rask: Fra test til full produksjon tok omtrent to måneder. For å øke hastigheten på datatilgang for deres forhandler- og bankpartnere, blir dessuten de utfylte skjemaene og kundedataene lagret i Amazon Web Services S3 og Cloudinary.
VEHICULUM sparer kundene i gjennomsnitt for € 4000 per leasingkontrakt. Med den nye prosessen for digitale underskrifter sparer kundene mellom ti og femten minutter på å fullføre leasingkontraktene, da de ikke lenger trenger å laste ned og skrive ut skjemaet, fylle det ut og deretter skanne og laste det opp for å sende det til forhandleren og banken.
“We have a full set of pre-filled fields for each form, and we pre-fill all those fields for the customer with the information he or she previously entered in our order process. The only thing the customer needs to do is just sign at certain places in the document. That’s it,” says Florian.
VEHICULUM tilbyr og administrerer egen forsikring for kjøretøy. «Siden vi fullstendig kontrollerer forsikringsskjemaet, ønsker vi å integrere det i den digitale kundeopplevelsen og få forsikringsskjemaet forhåndsutfylt med dataene de tidligere oppga. Foruten dette er vårt største mål å fullføre og digitalisere hele prosessen. Forhåpentligvis vil vi kunne la kunder i fremtiden signere sin endelige leasingkontrakt.» - Florian Nitschmann, programvareingeniør
HelloSign is the easiest way to send, receive, and manage legally binding eSignatures for business. Learn about our industry-leading API by looking through our developer documentation or build and test for free by creating a free developer account. If you’d like help figuring out which HelloSign product is best for you, schedule a demo with HelloSign’s API team to see how we can streamline your business.
