RVshare legger veien åpen for inntekter og utleie med HelloSign

RVshare er en fellesskapsdrevet markedsplass for utleie av bobiler som består av uavhengige forhandlere og private eiere som oppnår enorm tilfredsstillelse ved å introdusere familier overalt til gleden over den åpne veien. RVshare bringer disse gruppene sammen ved å gi bobileiere plattformen og verktøyene for å leie bobilen deres, og familier som ønsker å leie en bobil med enda flere muligheter for å gjøre det.

En bobil, kart som fører til en signatur og en mobiltelefon-illustrasjon
757717846?h=72ba06c48c

RVshare

 uses 

HelloSign

01
02
03

Et dypere dykk med

RVshare

Utfordringen
Mulighetene

RVshare-plattformen ble lansert i 2013 og tok raskt av. Den koblet eiere av bobiler og campingvogner sammen med millioner av leietakere over hele USA og ga eierne muligheten til å velge leietakere og fastsette priser og tilgjengelighet. Den innledende prosessen involverte eiere som utførte en hovedsakelig offline prosess som var avhengig av en arbeidsflyt med utskrift-underskrift-skanning-faks, og som krevde underskrifter fra både eiere og leietakere og ofte låste leietakernes data i PDF-filer.

Tjenesten vokste raskt, og det gjorde også etterspørselen etter å håndtere betaling og tilby både forsikring og veihjelp. For å muliggjøre denne veksten trengte RVshare en mobil-først-løsning som de kunne implementere i løpet av et par dager.

«Det tar bare sekunder å fylle ut hele leiekontrakten fordi du i utgangspunktet bare undertegner den. Alle andre felt er forhåndsutfylt, så det er sømløst. Jeg kan ikke stresse nok hvor fokusert vi er på å optimalisere omstilling, så at vi kunne legge til HelloSign uten å se noen innvirkning i det hele tatt, var bra for virksomheten.»

Zach Whitehead
Løsningen

RVshare utførte en konseptutprøving (PoC) med HelloSign i 2016 for leiekontrakter. De var senere i stand til å integrere et premium-merke og lansere det på mindre enn en uke. De evaluerte også Adobe Sign, men som Zach sier, «Vi kunne fortelle at HelloSign får API-er. Jeg tror API-er for noen av de andre selskapene var en ettertanke. Med et lite utviklingsteam hadde vi ikke tid til å hoppe gjennom en haug med problemer for å bli kjent med et API.» - Zach Whitehead

“We wanted a digital transaction management solution to be as integrated as possible, so the premium branding experience was a must. We're highly focused on conversions, and we want to make sure that renters don't have to leave our site. It had be part of our experience for our renters.”
Resultatene

10X reduksjon i tvistevolum

Siden integreringen av HelloSign i prosessen for leiekontrakter har RVshare erstattet alle tidligere redigerbare skjemaer med fire forhåndsbygde HelloSign-maler som eierne kan benytte. I tillegg kan eierne nå administrere direkte alle forespørsler, henvendelser og leiekontrakter og gi dem 100 % synlighet i hver transaksjon.

Tilsynsloggen som HelloSign muliggjør, har redusert tvistevolumet dramatisk. Zach sier: «[Tvistevolumet] har gått ned med en faktor på 10 fordi det ikke er nødvendig å jage etter papirarbeid. Å få tilgang til kontrakter er bokstavelig talt bare et klikk på en knapp fra dashbordet vårt.»

Inntektsvekst med null vedlikehold

RVshare has grown tremendously over the last year. In early 2018 they raised 50 million USD in early stage funding. As Zach says “I’m not sure we could have done that without having a really easy-to-use signing checkout process like we have now.”

I løpet av de nesten to årene RVshare har jobbet med HelloSign, har de vokst til omtrent 1000 API-anrop per måned. Lojaliteten deres til HelloSign skyldes også at de ikke trenger å gjøre mye vedlikehold, slik at de kan fokusere på virksomheten. Ifølge Zach er det «fint å ikke måtte tenke på slike ting når du er under oppstart.»

Fremtiden

Inngåelse av kontrakt på sekunder

Med HelloSign tar det nå bare sekunder for leietakere å fullføre hele avtalen fordi de fleste av feltene er forhåndsutfylt og bare to underskrifter er påkrevd - en fra eieren og en fra leieren. Dette er en flott tilretteleggelse for vellykket virksomhet.

Fordi RVshare tilbyr flere typer kjøretøy, fra bobiler (klasse A, B og C) til campingvogner, må de tilby forskjellige leiekontrakter avhengig av kjøretøy.

Using HelloSign we can dynamically switch template fields so the owners and renters get a custom-tailored agreement. The cool thing is that the template is already filled out with a lot of their information, like name, address, so they really only have to sign and initial, and then they're good to go.” - Zach Whitehead

Utvidede produkttilbud og nye partnere

Integreringen av HelloSign for digital håndtering av transaksjoner har gjort det mulig for RVshare å samtidig rulle ut den etterspurte, integrerte forsikringsløsningen. Når en leietaker nå skriver under den juridisk bindende kontrakten, utløser arbeidsflyten i HelloSign interne prosesser som gjør det mulig for leietakeren å legge til forsikring.

HelloSign has also empowered RVshare to start onboarding partners, such as insurance companies and travel bloggers. “Using HelloSign for partner onboarding was a no-brainer for us because we already had a great experience using the API integration side. It made it easy for partners to get on board with us.” - Zach Whitehead

Hva blir det neste for RVshare?

RVshare has created a disruptive marketplace that is fundamentally changing the way people think about RVs. With a digital transaction management platform at the center of their business, RVshare is looking forward to continuing to grow their existing business with HelloSign in tow.

Spør oss om HelloSign!

HelloSign is the easiest way to send, receive, and manage legally binding eSignatures for business. Learn about our industry-leading API by looking through our developer documentation or build and test for free by creating a free developer account. If you’d like help figuring out which HelloSign product is best for you, schedule a demo with HelloSign's API team to see how we can streamline your business.

Last ned saksstudie
Interessert i å glede deg over resultater som RVshare?
Interessert i å glede deg over resultater som RVshare?
Hvordan vil du bruke HelloSign?
Kontakt oss
Ikon for høyrepil

Andre kunder