Flow Healthcare er en alt-i-ett-programvare for klinisk og administrativ styring av helseteam. Produktene effektiviserer arbeidsflyter og reduserer kostnadene over hele for innføringsprogram, ledelse, utdanning og engasjement.
.svg)
Effektiviserte arbeidsflyter som sparte Flows kunder $ 600 per ansatt
Det hjalp til med å redusere administrativ bruk av tid med 50 % for Flows kunde Beam Healthcare
Implementert av en enkelt utvikler på bare noen få uker
Ikke bare krever innføringsprogrammet for nytt helsepersonell de vanlige personalfilene som goder og forsikring, det finnes også kliniske filer som inneholder viktig informasjon som lisenser for helsetjeneste, klinisk erfaring, løpende utdanning, overvåking og feilbehandling. I tillegg til de vanlige føderale og lokale bakgrunnskontrollene fra arbeidsgiveren, kreves en ny runde med ekstra bakgrunnskontroller av helsenivået.
Men kompleksiteten slutter ikke der. For Flows kunde, Beam Healthcare, en leverandør av helsepersonell til fjerntliggende sykehus og online telemedisinske tjenester, var ansettelsen av helsepersonell full av doble papirskjemaer som måtte fullføres flere ganger. «Da Beam leide inn en leverandør, måtte de fylle ut en søknad for selskapet og kjøre alle nødvendige bakgrunns- og referansesjekker. Men så, for å få den samme ansatte til å jobbe ved tre eller fem forskjellige helseinstitusjoner, måtte de fylle ut anleggsspesifikke søknader om nye ansatte og gå gjennom ulike kontroller på nytt. Du kan forestille deg den administrative byrden på leverandøren og det administrative personalet som måtte flytte alt dette papirarbeidet fremover. Denne arkaiske prosessen er et punkt for frustrasjon hos klinikere og unngår til tider å bli godkjent/privilegert ved flere fasiliteter. Hvis vi ønsker å forbedre tilgangen til omsorg, må helsevesenet fokusere på prosesser i tillegg til å bare produsere flere leverandører,» sier Sarjoo Patel, administrerende direktør hos Flow. For å gjøre ting verre, hvis dette sykehuset var en del av en stor institusjon med satellittklinikker, måtte denne leverandøren fylle ut de samme papirene og gjennomgå de samme bakgrunnskontrollene også for hver av disse klinikkene.
The whole onboarding process forced healthcare professionals to painstakingly fill out the same information again and again—time that could be better spent treating patients. That’s when Flow turned to Dropbox Sign to simplify healthcare paperwork.
“With Flow, we managed to cut $600 per employee and reduce administrative time by 50% for Beam Healthcare. And a lot of it has to do with Dropbox Sign and how it automated a lot of documents for us.”
To reduce the number of duplicate forms providers have to complete when working at other hospitals, Flow implemented automated templates using the Dropbox Sign API. As Sarjoo explains, “Once healthcare workers are hired, the real value proposition of Flow and Dropbox Sign for our clients in the healthcare sector is they eliminate the redundancy of documents that need to be filled out. The paper application forms that hospitals need are templated out in Flow. So when a hospital asks for them, they're automatically filled out using the Dropbox Sign API integration which is connected to our database. The provider just reads the document and signs off on it. Once they're onboarded, they don't have to manually fill out additional documents."
But not all medical practices are the same, and that meant Flow’s templates needed flexibility. “Our Dropbox Sign subscription allows Flow’s clients to customize. It lets [Flow users] upload their own PDF documents and add the specific data fields they need. So clients have the ability to customize some of their straightforward documents,” says Chance Hammacher, Full Stack Developer at Flow.
As well as being fast and easy to use, Flow made sure the entire document experience was seamless for its customers. “We were very happy with the embedded form feature that DropboxSign offered. It let us keep all our users on one system while still being secure,” continued Chance. “We went with [Dropbox Sign’s white-labeling] to give our clients a more personalized feeling when they utilize electronic signatures.”
For å forenkle medisinsk papirarbeid ytterligere, henvendte Flow seg også til HelloWorks for å automatisere tidkrevende referansekontroller. «Vårt viktigste bruksområde for HelloWorks er referansekontroller. For profesjonelle referansekontroller sender vi dem enten via e-post eller tekstmelding for å si, 'Hei, kan du fylle ut denne profesjonelle referansen for denne leverandøren, han eller hun søker på denne stillingen,» sier Sarjoo.
I tråd med sitt løfte om å administrere hele livssyklusen for den ansatte, lager Flow også maler ved hjelp av HelloWorks som hjelper med interne ansettelsesdokumenter. La oss si at du vil sende et internt dokument fra et inntektssystem som irs.gov eller W9. Ved hjelp av HelloWorks har Flow også integrert denne funksjonaliteten direkte på plattformen sin.
With so many forms and complex processes to automate, it’d be reasonable to think integrating the Dropbox Sign API into Flow’s platform might take a while. But as Chance says, “The integration didn’t take too long, a few weeks at most with a single developer. The documentation was good. It had clear indications for the workflow we used. We were able to test with ease and troubleshoot all of our problems before we went live with Dropbox Sign.”
The speed of the integration couldn’t have come at a better time for Flow’s customers, especially Beam. During the pandemic, Beam needed to hire and onboard clinicians fast and at scale to build out its telemedicine service. “They needed to hire more staff to help ease the pressure on hospitals,” explained Sarjoo. Thanks to Flow’s quick integration with the Dropbox Sign API, Beam was able to onboard staff as quick as 48 hours.
Using the Dropbox Sign API to auto-populate documents and reduce the need for providers to fill in paperwork multiple times helped Flow’s client Beam reduce the time its staff spent on administrative paperwork by 50% and save an estimated $600 per employee.
Amy Faust, Business Officer, CPMSM & CPCS sier:
“Dropbox Sign has helped [Flow] carry out standard reference and verification checks in a systematic manner. That’s led to faster turnaround times and happier employees because they don’t have to print, fill out, scan, and upload documents. It’s also meant happier employers because documents are easier to read and required fields are filled out the first time.”
With detailed, easy-to-follow documentation and a support team at the ready to help Flow through any issues, a single Flow developer was able to integrate the Dropbox Sign API in just a few weeks.
Flow vinner betydning hos medisinske team, og henter kunder som Beam Healthcare, Pivotal Health og CVC Health Care. Flow som er et papirløst selskap fra første dag, planlegger å fortsette å redusere papirbaserte flaskehalser fra den medisinske verden.
Integrating Dropbox Sign’s eSignature API is the easiest way to simplify your workflows with seamless, custom-branded signing and API integrated templates that auto-populate duplicated information. Voted #1 for Ease of Use from G2 two years in a row, Dropbox Sign’s eSignature solution makes your most important workflows faster, easier, and more secure.
